Kebijakan Privasi Pototo

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Pototo melalui situs web pototo.pro dan aplikasi terkait. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini. Kami mendorong Anda membaca dokumen ini secara lengkap agar memahami hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna.

Pototo beroperasi sebagai platform hiburan daring yang menyediakan layanan taruhan dan permainan terpadu. Dalam menjalankan operasional ini, kami mengumpulkan sejumlah data yang diperlukan untuk memastikan layanan berjalan lancar, aman, dan sesuai ketentuan yang berlaku.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka memberikan layanan terbaik dan memenuhi persyaratan regulasi, Pototo dapat mengumpulkan kategori data berikut:

• Data Identitas: nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/Paspor) yang digunakan untuk proses verifikasi KYC.
• Data Kontak: alamat email aktif dan nomor telepon untuk komunikasi penting terkait akun Anda.
• Data Keuangan: informasi rekening bank, dompet digital, atau metode pembayaran yang Anda daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
• Data Aktivitas: riwayat permainan, taruhan, transaksi, dan interaksi dengan fitur-fitur platform.
• Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan data log akses untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
• Data Preferensi: pengaturan bahasa, notifikasi, dan preferensi permainan yang Anda pilih secara sukarela.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan digunakan secara ketat untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran, verifikasi akun, dan autentikasi masuk ke platform.
• Memfasilitasi transaksi keuangan termasuk deposit, penarikan, dan pengelolaan saldo akun.
• Memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum, termasuk pencegahan penipuan dan verifikasi usia.
• Meningkatkan keamanan akun dan mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Memberikan dukungan layanan pelanggan yang responsif dan personal.
• Mengirimkan informasi promosi, penawaran, dan pembaruan platform — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
• Melakukan analisis internal untuk meningkatkan performa, stabilitas, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Pototo tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional layanan, data dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut dengan pengamanan kontrak yang ketat:

Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Pototo telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan kami.

5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Pototo menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar Anda. Cookie memungkinkan kami mengingat preferensi, menjaga sesi login tetap aktif, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis cookie yang kami gunakan antara lain:

• Cookie Esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform, termasuk autentikasi dan keamanan sesi.
• Cookie Analitik: membantu kami memahami pola penggunaan platform secara anonim untuk keperluan peningkatan layanan.
• Cookie Preferensi: menyimpan pilihan bahasa, tema tampilan, dan pengaturan lain yang Anda tentukan.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan beberapa cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform.

6. Retensi Data

Data pribadi Anda disimpan selama akun aktif dan diperlukan untuk penyediaan layanan. Setelah penutupan akun, data tertentu dapat disimpan untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi keuangan dan hukum yang berlaku — umumnya antara tiga hingga tujuh tahun, tergantung jenis data.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman sesuai prosedur penghapusan data kami yang aman dan terdokumentasi.

7. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Pototo, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, di antaranya:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan mengenai Anda kapan saja.
• Hak Koreksi: Jika data yang kami miliki tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta pembaruan segera.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami membatasi cara penggunaan data Anda dalam kondisi yang diatur hukum.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui layanan pelanggan yang tersedia di platform.

8. Keamanan Data

Pototo menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini mencakup enkripsi data saat transit maupun saat penyimpanan, kontrol akses berbasis peran, audit keamanan berkala, serta pelatihan keamanan bagi seluruh tim internal kami.

Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya bebas risiko. Kami mendorong Anda untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.

9. Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan pengamanan kontraktual yang memadai dan memastikan standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan privasi ini tetap berlaku, terlepas dari lokasi server.

10. Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Pototo sepenuhnya ditujukan untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah umur. Jika Anda mengetahui adanya akun yang didaftarkan oleh seseorang di bawah usia 18 tahun, mohon segera laporkan kepada tim kami agar dapat ditangani sesuai prosedur.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Pototo berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan. Setiap pembaruan akan diinformasikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan Pototo setelah tanggal berlakunya pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah direvisi. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, tim privasi Pototo siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di dalam platform atau melalui alamat email tim kami.